So.Sel.spa consegue la Certificazione UNI EN ISO 18295-1:2017
- Home
- chevron_right
- Senza categoria
- chevron_right
- So.Sel.spa consegue la Certificazione UNI EN ISO 18295-1:2017
Nel mese di Luglio 2020 abbiamo ottenuto la certificazione UNI EN ISO 18295-1:2017, specifica per i Contact Center.
Tale certificazione attesta la capacità di So.sel S.p.A. di raggiungere la massima soddisfazione del cliente attraverso il monitoraggio costante di 3 parametri:
- Accessibilità al servizio;
- Tempestività di risposta;
- Risoluzione efficace del contatto.
Un ulteriore traguardo che testimonia la qualità dei servizi Offerti dal Gruppo So.Sel.spa.
Articoli recenti
- Iniziativa di Confindustria Emilia & So.Sel.spa a favore dei Dipendenti.
- So.Sel.spa Rinnova Le Certificazioni di Qualità
- So.Sel.spa consegue la Certificazione UNI EN ISO 18295-1:2017
- Il Presidente di So.sel Spa Beniamino La Torre Intervistato a Radio 5.9:“Troppa burocrazia nonostante l’emergenza”
- Nuova stampante a getto d’inchiostro per la Sosel B.C.